Договор-оферта на оказание психологических услуг

Дата размещения оферты: 01.06.2025

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятого гражданина Мариновой Марии Михайловны, ИНН 502731266606, действующего в соответствии с законодательством Российской Федерации, адресованным физическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание психологических услуг на нижеизложенных условиях.

1. Общие положения

1.1. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказчиком согласия с условиями настоящей оферты. Подтверждение выражается:

• оплатой услуги;
• отправкой подтверждения записи на консультацию через мессенджер, электронную почту или иным способом.

Настоящий договор заключается в простой письменной форме и не требует подписания сторонами.

1.2. Услуги оказываются в формате очной или онлайн-консультации.

1.3. Настоящая оферта размещена по адресу: https://www.maria-marinova.com/dogovor и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

1.4. Заказчик, акцептуя оферту, подтверждает свою дееспособность и, в случае несовершеннолетия, наличие согласия законного представителя.

1.5. Исполнитель оказывает услуги в статусе самозанятого гражданина в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.6. Лица младше 18 лет могут получить услугу только при наличии письменного согласия законного представителя. Согласие может быть предоставлено в сообщении (мессенджер/почта) с подтверждением разрешения на оказание психологических услуг конкретному несовершеннолетнему.

1.7. Услуги Исполнителя не являются медицинскими или психиатрическими, не направлены на диагностику, лечение заболеваний и не являются медицинской психотерапией (ФЗ-323).

1.8. Бесплатная первичная консультация (если упоминается в рекламе) представляет собой краткий ознакомительный диалог (до 10 минут), не являющийся полноценной консультацией.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить психологические консультации, а Заказчик — оплатить услуги.

2.2. Стоимость услуг:

Индивидуальная консультация

• 60 минут — 5000 ₽
• 90 минут — 6000 ₽
• 120 минут — 8000 ₽

Парная / семейная консультация

• Первичная (120 минут) — 9000 ₽
• Последующие (90 минут) — 8000 ₽

Текстовая консультация

• 80 минут — 4000 ₽
• 110 минут — 5000 ₽

Голосовая консультация

• 80 минут — 4000 ₽
• 110 минут — 5000 ₽

Срочная консультация (в день обращения): +50%.

2.3. Очные консультации проводятся только по предварительной договорённости. Исполнитель вправе отказать без объяснения причин.

3. Условия оплаты

3.1. Консультация проводится при 100% предоплате не позднее чем за 24 часа до начала.

3.2. Отсутствие предоплаты в срок означает отмену записи.

3.3. Оплата производится переводом на реквизиты Исполнителя. Чек формируется в приложении «Мой налог».

При нарушении сроков оплаты Исполнитель вправе отменить консультацию без возврата оплаты. Перенос предоплаты — по усмотрению Исполнителя.

4. Отмена и перенос

• отмена/перенос ≥ 24 часов — возврат или разовый перенос;
• отмена < 24 часов — предоплата не возвращается;
• экстренные случаи рассматриваются индивидуально;
• отмена со стороны Исполнителя — возврат в полном объёме.

5. Конфиденциальность и персональные данные

5.1. Исполнитель соблюдает полную конфиденциальность.

5.2. Переписка используется только для взаимодействия по консультации.

5.3. Публикация переписки, аудио/видео без согласия — запрещена.

5.4. Искажённое изложение информации запрещено и может повлечь судебную защиту деловой репутации.

5.5. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных.

5.6. Исполнитель не записывает консультации без согласия.

5.7. Конфиденциальность ограничивается законом (угроза жизни, запрос госорганов).

5.8. Данные хранятся на защищённых устройствах.

5.9. Заказчику запрещено записывать консультацию без согласия.

5.10–5.11. Материалы не могут использоваться в судах без согласия Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• оказать услугу в согласованное время;
• работать в рамках профессиональной компетенции;
• обеспечить условия для консультации.

Заказчик обязан:

• предоставить достоверные данные;
• соблюдать правила оплаты и отмены;
• обеспечить технические условия;
• соблюдать корректное поведение.

Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаты в случае нарушения границ, угроз, агрессии, токсичного поведения, преследования или иных действий, препятствующих безопасной работе.

Заказчик вправе прекратить работу в любой момент. Если услуга была оказана — оплата не возвращается.

Услуга считается оказанной, если Заказчик не явился, опоздал или завершил консультацию досрочно.

При невозможности работы из-за состояния Заказчика (опьянение, агрессия и т.п.) — Исполнитель вправе прекратить консультацию без возврата оплаты.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия невыполнения рекомендаций.

7.2. Не отвечает за технические проблемы на стороне Заказчика.

7.3. Услуги не являются медицинскими.

7.4. Результат не гарантируется и зависит от участия Заказчика.

7.5. Исполнитель может рекомендовать медицинскую помощь.

7.6. Возврат возможен только при неоказании услуги по вине Исполнителя.

8. Прочие условия

8.1. Оплата услуги означает согласие с офертой.

8.2. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

8.3. Споры рассматриваются в суде по месту жительства Исполнителя.

8.4. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности.

8.5. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальную версию оферты.

Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Маринова Мария Михайловна

ИНН: 502731266606

Телефон: +7 999 829-52-79

Email: marinovamm@ya.ru